常见问题

供应商登陆及注册页面无法打开的处理思路

问题描述:
1、供应商反馈在注册时无法打开注册页面;
2、供应商在注册完成后,无法使用注册的用户名和密码进行登陆(仅限于未审核通过的供应商)。
原因【分析】:
1、使用非IE浏览器,访问电子商务平台系统推荐使用IE浏览器;
2、供应商注册和登陆(未审核通过的供应商)的页面是弹出窗口,部分浏览器默认情况下会阻止窗口弹出,关闭弹出窗口阻止程序即可;
3、IE8、IE9以上版本的浏览器,在供应商注册和登陆(未审核通过的供应商)时,需启用浏览器的兼容性视图。
操作方法:
1、如何关闭弹出窗口阻止程序(仅限IE浏览器)。
点击IE浏览器菜单栏中的“工具”按钮(如果浏览器中没有菜单栏,可按键盘上的“alt键”调出菜单栏),选择“弹出窗口阻止程序”--> 点击“关闭弹出窗口阻止程序”。操作截图如下(图中浏览器以IE9版本浏览器为例,其余版本浏览器操作与此相同)
 

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